企業人本管理之我見

集團本部 王濱海

企業既是社會財富的創造者，同時又是個人施展才華、創新創業的大舞臺。每天都有無數新企業誕生，同時也會有相當數量的企業倒閉。有的企業可以百年不衰，但大多數企業的壽命只有短短幾年。影響企業成敗的因素固然很多，但其中最關鍵的，無疑是人的因素。

    香港靠嚴厲的處罰手段保持城市衛生，日本則注重培養民眾良好的衛生習慣從而達到維持城市整潔的目的。嚴格的制度化管理和以文化為基礎的人性化管理有著異曲同工之妙。但相形之下，我更推崇后者。因為企業管理的最高境界是讓每位員工都能心情愉快、自發自愿地為企業工作，每位員工都能把企業發展和實現自身價值緊密聯系在一起。員工的努力工作能帶動企業的持續發展，企業的持續發展又可以為員工創造更多的機會和收益，從而實現企業和個人雙贏的目標。

“以人為本”重在落實。現在幾乎所有的企業都提出“以人為本”的口號，但是真正將其落到實處的卻是鳳毛麟角。很多企業口號喊得很響，但內部勞資糾紛不斷，處處充斥著矛盾和敵意。管理者在解決實際問題時，多數時候是流于形式或者做秀，能夠真正把人放在第一位的并不多。事實上要真正做到以人為本并非易事，只有管理者發自內心地為員工的前途、利益、工作環境甚至家庭著想，充分地尊重員工，才能真正激發員工的工作熱情，使他們全身心地投入到企業中來。但這需要管理者具有寬廣的胸襟、博愛的情懷、高超的管理藝術和自我管理能力。所以創建和諧企業，首先必須提升管理者的綜合素質和管理水平，切實堅持以人為本的理念，一級帶一級，使公司各個層級之間都能相互理解、相互包容、相互支持，從而營造一個和諧的工作氛圍。

干部隊伍建設是企業成敗的關鍵。企業的主要管理者好比一幢大廈的頂梁柱，各職能部門則是需要承重的立柱。正常情況下，一根甚至幾根立柱出現瑕疵都不會對大廈產生明顯的影響。但是一旦碰到臺風、地震等災害，有隱患的立柱必然先毀損，進而把本應自己承擔的壓力轉移給其他立柱，如果其他立柱也不甚堅固，幾根立柱同時毀損，整個大廈就會夷為平地?？此撇畈欢嗟慕ㄖ洑v同樣災害后有的損傷甚微，有的完全坍塌。這說明平時看不到的深層次、內在的東西才是抵御危機的關鍵。企業也同樣如此，優秀的管理團隊是企業抵御各種風險的基石。聯想總結出企業發展的三步曲：建班子、定戰略、帶隊伍，都是與團隊相關聯的。企業的競爭歸根結底是人才和團隊的競爭，因此企業應該在干部的選拔和培養方面投入更多的精力和資源，苦練內功，不斷提升干部隊伍素質，確保適應企業發展的需要。

以一流的環境和待遇吸引一流的人才，靠一流的人才創造一流的業績，良好的業績又為創造一流的條件提供資金支撐。這樣的良性循環才能保證企業在激烈的競爭中立于不敗之地。